Jessica Glesson刚到我国的时分仍是在1999年，那时她来到这片生疏的土地，为一家西雅图咖啡公司训练我国的第一批星巴克职工。

　　二十多年后，她被上海市政府外办选为一名“国际体会官”，在上海这个现代化、全球化的城市里，把她的日子体会转化为一件又一件实际的改动。

　　同为国际体会官的欧君廷（Justin O’Jack），一位相同在上海日子了几十年的外国人，从外籍人员一站式归纳服务中心到《外籍人员在沪服务手册》，从上海工业博物馆到生境花园，参加到这座城市建设的方方面面。

　　现在，这支由上海市政府外办组成起来的国际体会官部队已有百人，来自各行各业，具有丰厚的城市日子体会，他们为这座城市奉献的才智实践，实实在在存在于每一张公交卡、每一笔电子付出、每一本服务手册里。

　　Jessica的母亲和侄女最近来上海旅行，成为了她调查这座城市改变的绝好样本。

　　虽然已经在我国待了二十多年，但当Jessica二十多岁的侄女前几天第一次来上海时，她没有做任何准备作业，带着侄女和八十多岁的母亲径自走向了浦东机场T2航站楼国际抵达口的外籍人员一站式归纳服务中心。

　　在这儿，三十分钟左右的时刻，作业人员帮侄女注册好了微信，绑好了境外信誉卡，搞定了交通卡，兑换了零钱；又帮她的朋友将国际信誉卡绑定到微信上。

　　上一年，Jessica的母亲来上海旅行时，还无法用外国信誉卡购买交通卡，还无法运用外籍人员护照在网上买火车票，此次，这样一些问题都处理了。

　　母亲坐高铁去姑苏玩，Jessica用外籍护照在网上帮母亲完成了购票。她向记者展现手机里的全英文火车购票小程序，操作界面全英文，绑定护照就能购买，“在此之前，假如只要护照，只能亲身去线下窗口买票，至少要多跑一趟火车站。”

　　而关于外籍人员来说，现在不光可以在各大地铁站的人工服务站运用外卡购买充值交通卡，在坐落两大机场的三个外籍人员一站式归纳服务中心，还可以直接用境外信誉卡在机器上购买充值交通卡。Jessica作为一名国际体会官提出的主张，来此旅行的侄女和母亲很快获益，收成更顺利的旅行体会。

　　主张往往落到细处，日子在中文语境中的我国人浑然不觉，但调转视角却是另一种日子体会。

　　这些改变不只反映在Jessica的家人身上，也辐射到了不计其数来到上海的游客和移居者。

　　欧君廷（Justin O’Jack）是弗吉尼亚大学我国代表处的首席代表，也是2022年的“白玉兰纪念奖”获得者。Justin曾在一次座谈会上提出，为什么付出宝和微信付出无法绑定境外信誉卡？后来，外卡绑定付出功用很快得到了执行。

　　Justin说：“我在我国日子了25年，我感到有职责协助上海成为一个对所有人都愈加友爱和容纳的城市，我等待任何一个时刻里都持续实行国际体会官的职责，协助我的美国朋友和搭档更好地了解这座我可以骄傲地称之为家的城市。”

　　在国际体会官的集体奉献里，有一本小册子凝结了他们的才智：《外籍人员在沪服务手册》（以下简称《手册》）。这本手掌巨细、30多页的蓝色小册子现在渐渐的变成了入境游客的抢手货。在马当路的大韩民国临时政府原址处，韩语版的手册曾在4小时内就被领取了500本，对这些旅行者来说，这本明晰、有用的小册子不单单是一份攻略，更是一把可以敞开不知道城市的钥匙。

　　这本手册汇集了在上海日子的各类有用“干货”。内容包含从交通卡信息、医疗资源，到教育服务和养宠的知识点，既有国际范儿，也是一种共同而准确的“上海学”。

　　更重要的是，得益于国际体会官们组成的智囊团，它还在不断进化。比方，根据国际体会官们关于可持续发展的主张，手册的原料从铜版纸改为再生纸。此外，怎么让薄薄的手册包含尽可能多的信息？在国际体会官们的主张下，手册内附有84个二维码，运用者扫描二维码后可以得到愈加详尽的图文。

　　作为一名在上海作业几十年的外国人，Jessica调查到外资企业和外国创业者对了解上海方针的需求，正是根据这点主张，《手册》中有包含《上海外资研制中心提高方案》、上海外资出资等在内的方针资讯，协助外国人了解怎么在上海创业经商。

　　上海以面向全球的敞开姿势，以实在的涉外便当化行动，不懈寻求高效、友爱的国际化环境，让每一位来到这儿的外国人都感受到共同的归属感——一种被用心欢迎的感觉。这座城市正在用自己的实践告知国际：不管你来自什么地方，上海欢迎你。